Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Maison des Cadeaux

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Maison des Cadeaux getätigt werden. Mit der Bestellung eines unserer Geschenkkörbe akzeptieren Sie die nachstehenden Bedingungen.

2. Versand & Lieferung

Wir liefern unsere Geschenkkörbe derzeit nach Österreich und Deutschland. Die Versandkosten sowie die voraussichtliche Lieferzeit werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Sollte es zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend.

3. Rückgabe & Reklamation

Da unsere Geschenkkörbe Lebensmittel oder Kosmetikprodukte enthalten, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Sollten jedoch Transportschäden auftreten, bitten wir Sie, uns diese innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail oder Telefon zu melden. Bitte senden Sie uns aussagekräftige Fotos der beschädigten Ware zu, damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden können.

4. Stornierung & Bestelländerungen

• Stornierungen oder Änderungen Ihrer Bestellung sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Versandtermin möglich. Bitte senden Sie Ihre Änderungswünsche oder Stornierungen per E-Mail oder schriftlich an unseren Kundenservice.

• Ist die Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen, kann eine Stornierung oder Änderung leider nicht mehr berücksichtigt werden.

• Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, bestätigen wir Ihnen die Stornierung und stellen Ihnen nichts in Rechnung.

5. Produktverfügbarkeit & Austausch

• Es kann vorkommen, dass bestimmte Artikel in unseren Geschenkkörben kurzfristig nicht verfügbar sind. In diesem Fall behalten wir uns vor, diese Produkte durch gleichwertige oder höherwertige Alternativen zu ersetzen. Selbstverständlich informieren wir Sie vor dem Versand über solche Änderungen.

• Saisonale Bedingungen, wie z. B. hohe Temperaturen im Sommer, können es notwendig machen, empfindliche Produkte (z. B. Schokolade) durch andere gleichwertige Artikel zu ersetzen, um Qualitätseinbußen zu vermeiden. Auch in solchen Fällen erhalten Sie vorab eine Benachrichtigung.

6. Jugendschutz

Die Abgabe und Lieferung von alkoholischen Getränken, wie Wein und Spirituosen, erfolgt ausschließlich an volljährige Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Dieser gesetzliche Schutz dient dem verantwortungsvollen Umgang mit alkoholischen Getränken und ist zwingend einzuhalten.

Um den gesetzlichen Vorschriften gerecht zu werden, sind wir berechtigt, die Auslieferung der bestellten alkoholischen Produkte erst nach einer erfolgreichen Altersverifikation vorzunehmen. Diese Altersverifikation erfolgt durch Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises (z.B. Personalausweis, Reisepass oder Führerschein), auf dem das Geburtsdatum klar ersichtlich ist. Sollte der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung das erforderliche Alter nicht nachweisen können, sind wir nicht verpflichtet, die Ware zu übergeben.

Im Fall einer berechtigten Verweigerung der Übergabe aufgrund der fehlenden Altersverifikation oder wenn der Empfänger das erforderliche Mindestalter nicht erreicht, behält sich „Maison des Cadeaux“ das Recht vor, die Lieferung zu stornieren. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, die tatsächlich entstandenen Kosten zu erstatten. Hierzu zählen unter anderem die Lieferkosten, die durch die gescheiterte Zustellung entstanden sind.

Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass er selbst oder der Empfänger der Ware mindestens 18 Jahre alt ist und somit die gesetzlichen Anforderungen für den Erwerb und Empfang von alkoholischen Getränken erfüllt.

7. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der Geschenkkörbe erfolgt über die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

8. Haftung & Gewährleistung

Unsere Geschenkkörbe werden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Sollten dennoch Mängel auftreten, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht. Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung durch den Kunden entstehen, übernimmt Maison des Cadeaux keine Haftung.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ist das sachlich zuständige Gericht in Österreich. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.